理发店服务系统仿真与分析程序
项目介绍
本项目基于面向事件模拟技术,构建了一个离散事件驱动的理发店服务系统仿真平台。系统通过蒙特卡洛随机数生成方法模拟顾客到达间隔与服务时长,能够准确再现单/多理发师工作模式下的排队服务全过程。程序支持优先级队列管理,并自动统计关键性能指标,为服务系统优化提供数据支撑和可视化分析。
功能特性
- 离散事件驱动仿真:采用事件调度法精确模拟顾客到达、排队、服务、离开等关键事件
- 随机过程模拟:基于指数分布生成顾客到达间隔,正态分布生成服务时长
- 多模式运营支持:支持1-5名理发师协同工作模式,可配置排队容量限制
- 智能队列管理:实现VIP顾客优先级服务机制,可设置优先级比例
- 全面性能分析:自动计算平均等待时间、系统吞吐量、服务利用率等核心指标
- 多维度可视化:提供时间线图、队列变化曲线、资源热力图等多种分析图表
使用方法
- 参数配置:在运行前设置仿真总时长、理发师数量等基本参数
- 分布参数设定:配置顾客到达率(λ值)和服务时长(μ/σ值)
- 业务规则定义:设定最大排队人数、VIP顾客比例等运营规则
- 执行仿真:运行程序开始仿真计算,系统自动处理所有事件序列
- 结果分析:查看生成的性能报表和可视化图表,进行系统性能评估
系统要求
- MATLAB R2018b或更高版本
- Statistics and Machine Learning Toolbox
- 至少4GB内存(处理大规模仿真时建议8GB以上)
文件说明
main.m文件作为系统核心调度程序,实现了仿真引擎的全局控制功能,主要负责初始化仿真环境、管理事件时间推进机制、协调各类事件处理流程,并统筹性能统计与可视化输出任务。该文件包含完整的离散事件循环架构,能够高效处理顾客到达事件调度、服务状态监控、资源分配逻辑以及仿真终止判断等关键操作。