【2017年美赛C题参考资料】Users’ resistance towards radical innovations: The ...

资 源 简 介

【2017年美赛C题参考资料】Users’ resistance towards radical innovations: The ...

详 情 说 明

在面对激进创新技术时，用户往往会表现出不同程度的抗拒心理，这种现象在技术采纳研究中非常值得关注。激进创新通常意味着对现有使用习惯的颠覆性改变，这可能导致用户产生认知失调和适应成本。

从行为经济学角度看，用户的抗拒可能源于损失厌恶心理——人们对失去现有熟悉功能的恐惧，往往超过对获得新功能的期待。此外，技术复杂性感知、转换成本和学习曲线也是重要影响因素。企业推广激进创新时，需要特别注意渐进式引导策略，通过分阶段部署和充分的教育支持来降低用户的心理门槛。

在建模分析这类问题时，可以结合技术接受模型(TAM)和计划行为理论(TPB)，量化评估不同因素对用户抗拒程度的影响权重。这为产品设计者提供了优化创新路径的重要参考依据。