我国枢纽机场中转系统流程优化研究_李娟

资 源 简 介

我国枢纽机场中转系统流程优化研究_李娟

详 情 说 明

枢纽机场作为航空运输网络的核心节点，其运行效率直接影响整个航空网络的连通性和服务质量。中转系统作为枢纽机场的关键功能模块，承担着旅客和行李在不同航班间高效衔接的重要任务。

现有中转系统存在的痛点主要体现在三个方面：首先是物理布局不合理造成的旅客步行距离过长；其次是信息系统割裂导致的流程不透明；最后是资源配置失衡引发的衔接效率低下。这些问题直接导致中转时间延长、误机率上升和旅客满意度下降。

优化中转系统的核心思路需要从空间规划、信息整合和流程再造三个维度展开。在空间布局方面，采用"集中式"或"串联式"的航站楼设计方案可以显著缩短旅客中转距离。在信息系统方面，建立统一的中转服务平台能实现航班动态、行李状态等信息的实时共享。在流程设计方面，推行"一票到底"和"行李直挂"等创新服务模式能有效简化中转手续。

值得注意的是，不同级别枢纽机场应采取差异化优化策略。对于国际枢纽机场，应侧重海关、边检等跨境流程的优化；而对于区域性枢纽，则应更多考虑与地面交通系统的衔接效率。同时，引入人工智能、物联网等新技术对提升中转系统智能化水平具有显著效果。